Dua praktisi muda dihadirkan sebagai narasumber, yaitu Naufal Fajar, S.Stat., alumni Program Studi Statistika Universitas Islam Bandung sekaligus pemilik Reniev Care yang berdiri sejak tahun 2017 sebagai jasa laundry sepatu dan melakukan rebranding pada tahun 2024 menjadi layanan perawatan sepatu yang lebih menyeluruh, serta Virgy Rahma Rahayu, pendiri RisetHub yang juga merupakan mahasiswa aktif prodi Statistika Universitas Islam Bandung. Keduanya berbagi pengalaman mengembangkan usaha yang memanfaatkan analisis data sebagai bagian penting dalam strategi bisnis
Pada sesi pertama, Naufal Fajar menjelaskan bagaimana Reniev Care memanfaatkan data pelanggan dan hasil riset pemasaran untuk menyusun strategi bisnis yang lebih efektif. Melalui pendekatan berbasis data, usaha perawatan sepatu tersebut dapat memahami target pasar, meningkatkan kesadaran merek, dan mendorong minat beli pelanggan. Reniev Care menerapkan model bisnis storeless pick-up and delivery, yaitu layanan tanpa gerai fisik yang mengandalkan proses penjemputan dan pengantaran sepatu dari pintu ke pintu pelanggan. Dalam pemaparannya, dia juga menjelaskan penerapan strategi pemasaran segmentation, targeting, and positioning (STP) yang menyasar masyarakat usia produktif di Bandung dengan aktivitas padat, serta pemanfaatan hasil kajian pemasaran media sosial berbasis data dari 100 responden yang dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil kajian tersebut menunjukkan bahwa pemasaran melalui media sosial berpengaruh signifikan terhadap brand awareness dan purchase intention pelanggan. Beliau turut menyampaikan bahwa data mengenai kepuasan pelanggan direncanakan sebagai tahap penelitian selanjutnya untuk semakin mempertajam evaluasi layanan Reniev Care.
