Kabupaten Ciamis termasuk daerah yang aktif merespons agenda ini. Digitalisasi pelayanan publik, pemanfaatan aplikasi pemerintahan, serta penguatan tata kelola berbasis elektronik menjadi bagian dari transformasi yang sedang berlangsung. Di atas kertas, arah ini menjanjikan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas yang lebih baik.
Namun, seperti banyak kebijakan lain, implementasi tidak selalu berjalan lurus. Di balik kemajuan sistem, muncul pertanyaan yang lebih mendasar: apakah manusia di dalam birokrasi ikut berkembang, atau justru tertinggal oleh teknologi yang mereka gunakan?
Euforia Digital, Kegamangan Manusia
SPBE dirancang untuk menciptakan birokrasi yang efektif dan terintegrasi. Bahkan, melalui Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang SPBE, pemerintah menekankan pentingnya pemanfaatan teknologi informasi dalam meningkatkan kualitas layanan publik.
